Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont LOCACLIM collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Raison sociale : LOCACLIM (micro-entreprise)
• Email : contact@locaclim.fr
• Site web : locaclim.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité de location de climatiseurs mobiles, LOCACLIM est amenée à collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (adresse de livraison et de récupération du matériel)

Ces données sont collectées directement auprès du Client lors de la passation de commande sur le site locaclim.fr.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Exécution du contrat de location : traitement de la commande, gestion de la réservation, facturation ;
• Livraison et récupération : organisation de la livraison, de l'installation et de la récupération du matériel à l'adresse indiquée ;
• Communication : envoi de confirmations de commande, notifications relatives à la location, réponse aux demandes du Client ;
• Service après-vente : gestion des réclamations et du suivi client.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution contractuelle (article 6.1.b du RGPD) : le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat de location auquel le Client est partie ;
• Obligation légale (article 6.1.c du RGPD) : conservation des données de facturation conformément aux obligations comptables et fiscales ;
• Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : amélioration du service et prévention de la fraude.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée de 3 ans à compter de la fin de la relation contractuelle (dernière commande ou dernier contact).

Les données de facturation sont conservées pendant une durée de 10 ans conformément aux obligations légales comptables.

À l'expiration de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• les techniciens de LOCACLIM (adresse de livraison uniquement) ;
• les prestataires de paiement sécurisé ;
• les autorités compétentes en cas d'obligation légale.

LOCACLIM ne vend, ne loue et ne cède en aucun cas les données personnelles de ses Clients à des tiers à des fins commerciales.

7. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ;
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@locaclim.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Cookies

Le site locaclim.fr utilise des cookies. Pour en savoir plus sur les cookies utilisés et la gestion de vos préférences, consultez notre Politique des cookies.

9. Sécurité des données

LOCACLIM met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et notamment pour empêcher tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation des données.

10. Contact - Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre référent données personnelles :

Email : contact@locaclim.fr

11. Modification de la politique

LOCACLIM se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : juillet 2026